Spis Treści

• Koncesja i Ochrona Graczy
• Oferta Gier i Producenci Oprogramowania
• Opcje Płatności Udostępnione dla Polskich Graczy
• System Lojalnościowy i Benefity
• Fachowa Obsługa Klienta

Licencja i Bezpieczeństwo Graczy

Oferowana platforma funkcjonuje na fundamencie międzynarodowej zezwolenia hazardowej udzielonej przez Curacao Gaming, która zapewnia przestrzeganie ścisłych standardów sektorowych. Wszelkie transakcja pieniężna w Alawin jest zabezpieczona mechanizmem szyfrowania SSL o długości 256 bitów, tym samym używanym przez organizacje bankowe na całym dostępnym świecie. Potwierdzony fakt: standard SSL 256-bit zapewnia 2^256 potencjalnych kombinacji kluczy, które to czyni go w praktyce niemożliwym do zhakowania przy wykorzystaniu obecnej wiedzy komputerowej.

Działamy wyłącznie z renomowanymi dostawcami software’u, których tytuły przechodzą regularne audyty niezależnych organizacji kontrolujących, takich jak eCOGRA Labs i laboratorium iTech Labs. Wdrażamy także zaawansowane mechanizmy kontrolowanej gry, dające graczom ustalenie limitów depozytów, strat jak również czasu spędzanego na platformie.

Portfolio Gier i Twórcy Oprogramowania

Casino Alawin dostarcza bibliotekę przekraczającą 3000 tytułów dostarczanych przez czołowych deweloperów oprogramowania hazardowego. Oferowana kolekcja włącza sloty wideo, gry stołowe, rozgrywki z autentycznymi krupierami oraz specjalistyczne tytuły jackpotowe.

Rodzaje Gier w Naszej Ofercie

• Sloty klasyczne i nowoczesne wideo sloty posiadające mechanikami Megaways, Cluster Pays jak również Drop & Wins
• Ruletka europejska, US, francuska oraz ich ekskluzywne warianty
• Gra Blackjack w ponad 30 odmianach, włączając Perfect Pairs jak również Pontoon
• Poker kasynowy obejmujący Caribbean Stud, Texas Hold’em Hold’em i Oasis Poker Poker
• Baccarat, Craps, Sic Bo Bo oraz inne zabawy kostne
• Hazard na live z doświadczonymi krupierami i przekazami HD
• Gry instant win takie jak Scratch Cards, Keno i cyfrowe wyścigi

Producent Oprogramowania
Liczba Gier
Profil
RTP Średnie

firma Pragmatic Play	450 plus	Gry slotowe, Kasyno Live	96,5%
NetEnt	320 plus	Sloty Premium	96.2%
Evolution Gaming Gaming	ponad 180	Tytuły Live	dziewięćdziesiąt osiem i siedem dziesiątych procent
Play’n GO GO	ponad 280	Gry Mobilne	96.3%
firma Microgaming	400 plus	Jackpoty Progresywne	dziewięćdziesiąt pięć i osiem dziesiątych procent

Opcje Płatności Udostępnione dla Polskich Graczy

Wiemy, że ekspresowe i bezpieczne transakcje stanowią fundament dobrych doświadczeń klientów. Dlatego Casino Alawin wdrożyło szeroki wybór metod wpłat i wypłat dostosowanych do wymagań polskiego rynku hazardowego.

Możliwości Wpłat i Wypłat

1. Karty kredytowe i obciążeniowe: karta Visa, Mastercard z szybkim przetwarzaniem
2. Cyfrowe portfele elektroniczne: system Skrill, Neteller, MuchBetter z wypłatami w ciągu 24 godzin
3. Płatności bankowe: standardowe i ekspresowe przelewy z rodzimych banków
4. Krypto: Bitcoin, Ethereum, LTC dla maksymalnej anonimowości
5. Przedpłacone karty: karta Paysafecard dla użytkowników ceniących zarządzanie budżetu

Opcja Płatności
Minimalny Depozyt
Okres Wypłaty
Prowizja

Karty Visa/Mastercard	50 PLN	od 3 do 5 dni roboczych	brak opłat
Portfele Skrill/Neteller	40 PLN	W ciągu 24 godzin	brak opłat
Przelew Bankowy	100 złotych PLN	dwa do czterech dni roboczych	zero procent
Crypto	zero przecinek zero zero jeden BTC	Maksymalnie 2 godzin	0%
System Paysafecard	pięćdziesiąt PLN	Niedostępna	zero procent

Schemat Lojalnościowy i Benefity

Nasza platforma docenia lojalność graczy poprzez wielopoziomowy system nagród VIP. Każdy postawiony bet generuje jednostki lojalnościowe, które można wymieniać na dodatki gotówkowe, bezpłatne spiny lub ekskluzywne benefity.

Rangi Programu VIP Kasyno Alawin

System składa się z sześciu rang: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platinum, Diamentowy i elitarny Black Diamond Diamond. Wraz z przejściem wyżej gracze zyskują dostęp do podwyższonych współczynników wymiany punktów, osobistych menedżerów kont, szybszych transferów oraz zaproszeń na ekskluzywne turnieje z funduszami nagród ponad 100,000 zł.

Regularnie organizujemy kampanie tematyczne skorelowane z debiutami nowych gier, wydarzeniami sportowymi czy świętami. Użytkownicy mogą również uczestniczyć w odbywających się co tydzień turniejach slotowych z potwierdzonymi pulami i kołami fortuny z benefitami rzeczowymi.

Sprawna Obsługa Klienta

Ekipa supportu Kasyno Alawin pozostaje do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zapewniamy pomoc w języku polskim polskim za pomocą czat na live, e-mail i dedykowaną infolinię telefoniczną. Przeciętny czas udzielenia odpowiedzi przez komunikator wynosi mniej niż 90 sekund, podczas gdy wnioski mailowe są obsługiwane w ciągu maksymalnie 6 godzin czasu.

Udostępniona baza wiedzy zawiera ponad 200 artykułów instruktażowych obejmujących najpopularniejsze pytania związane z rejestracji, sprawdzenia konta, opcji płatności, zasad bonusów jak również specyfikacji tytułów. Wszelkie materiały są systematycznie aktualizowane i udostępnione bez konieczności logowania.

Oprócz tego prowadzimy żywe profile w portalach społecznościowych, gdzie publikujemy informacje o najnowszych grach, akcjach oraz organizujemy konkursy z wartościowymi nagrodami dla dostępnej społeczności.